Magento Commerce

سلة التسوق (0)

المجموع: 0 ريال

لايوجد لديك اي منتج في السلة

ماهو متجر منصات والنشاطات التي يعمل بها؟ 

متجر منصات هو متجر متخصص في الإلكترونيات والمقتنيات الفريدة من نوعها وذات الجودة العالية ، وتعمل مؤسسة متجر منصات في جملة وتجزئة منتجاتها الخاصة.

 

كيف أقوم بتسجيل عضوية في متجر منصات وهل يجب ان أقوم بذلك لإكمال عملية الشراء؟

يمكنك التسجيل من خلال هذا  صفحة تسجيل عميل جديد ويجب ان تتأكد بأن جميع البيانات صحيحة حيث لن تتمكن من الشراء  في حال وجود أي نقص أو عدم صحة في المعلومات

 

قمت بإتمام الطلب ماهي الخطوة التالية؟

يجب المسارعة في سداد المبلغ حتى لاتنفذ كمية المنتجات ويتم إلغاء طلبك ، وبعد السداد أرسل رقم الطلب وصورة الإيصال على رقم البريد : info@mnssat.com أو على حساباتنا في شبكات التواصل الاجتماعي لنقوم بتسليم طلبك للناقل

 

هل تقدمون خدمات الضمان لمنتجاتكم؟

جميع المنتجات التي نقوم ببيعها مضمونة ١٢ شهراً.

 

ماهي طريقة الدفع في الموقع وكيف أحصل على بيانات الحساب البنكي؟

طريقة الدفع في الموقع هي من خلال البطاقة الائتمانية أو الحوالة المباشرة إما من خلال الانترنت او الصراف او الإيداع المباشر وتصلك بيانات الحساب البنكي أثناء إكمال عملية الشراء وكذلك يمكن رؤية البيانات من خلال صفحة الدفع والشحن

 

ماذا أفعل بعد ان أقوم بإستلام مبلغ الفاتورة وبيانات الحساب البنكي؟

يجب المسارعة في سداد المبلغ حتى لاتنفذ كمية المنتجات ويتم إلغاء طلبك ، وبعد السداد أرسل رقم الطلب وصورة الإيصال على رقم البريد : info@mnssat.com أو على حساباتنا في شبكات التواصل الاجتماعي لنقوم بتسليم طلبك للناقل

 

بعد ان أرسل لكم بيانات العملية المالية وسداد قيمة المشتريات ماذا بعد ذلك؟

سنقوم بالبدء بعملية التغليف والشحن حيث تأخذ هذة العملية من يومين حتى أربعة ايام عمل (بدون يومي الجمعة والسبت) وحسب بعد المنطقة التي سيتم الشحن لها عن مخازننا

 

هل جميع المنتجات المعروضة في متجر منصات موجودة في مخازنكم؟

نعم جميع المنتجات المعروضة في متجر منصات هي منتجات موجودة في مخازننا حيث نقوم بشحنها مباشرة إلى العميل عند طلبها مما يقلل من وقت وصول الشحنة الى العميل

 

هل تقومون بتسليم البضائع يدا بيد لو اراد العميل ذلك؟

للاسف لانقوم بتسليم البضائع يدا بيد ونفضل ان تكون من خلال شركة الشحن لضمان خدمة ومتابعة  أفضل

 

اذا حصل خطأ و وصلني منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه ماهي الاجراءات التي اقوم بها؟

سنتكفل نحن بتكاليف اعادة المنتج عبر وسيلة شحن نقوم بتحديدها ونخير العميل إما بإعادة المبلغ إلى حسابه أو بإرسال المنتج المطلوب وشحنه مجاناً

 

إذا أردت ان أعيد منتج ما لانه لم يعجبني.. هل يمكنني ذلك؟

نعم يمكنك اعادة المنتج اذا لم يعجبك ولكن يجب ان يكون ذلك خلال أول يوم من استلام الطلب وتكاليف اعادة المنتج يتكفل بها العميل وسيخصم من المبلغ الاجمالي قيمة الشحنه المرسلة ولكن يجب أن لايكون المنتج قد تم فتحة من قِبل العميل ، يمكنك إعادة واستبدال أي منتج غير مستعمل بمنتج آخر خلال المدة والشروط المذكورة.

 

هل البضائع المتوفرة في متجر منصات أصلية؟

جميع البضائع التي تحت اسم ماركة مشهورة ويظهر فيها اسم الماركة هي منتجات أصلية وتقوم منصات بتوفير خدمة الضمان لها

 

هل يمكنني شراء منتجاتكم وإرسالها كهدية من خلالكم الى طرف ثالث؟

نعم يمكن شراء المنتجات من خلال متجر منصات وارسالها الى شخص عزيز. بل ويمكن أيضا إخفاء السعر الخاص بالمنتجات وتصل مباشرة الى مستلم الهدية عند طلبكم ذلك

 

هل يمكنني الحصول على شحن مجاني عند الشراء من متجر منصات؟

نعم يمكن الحصول على شحنة مجانية عند تطبيق الشروط المحددة لذلك وغالبا تكون من خلال عروض دورية ننشرها في متجر منصات

 

حصلت على كوبون خصم من متجر منصات، كيف استطيع استخدامه وماهي الطريقة؟

يمكنك الاستفادة من كوبون الخصم وتطبيقه من خلال صفحة إتمام الطلب

5